與自己的內在相遇 (5) 工作的「態度」與「心態」

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★圖文：在時間線上旅行的隱士－Petra 佩特拉。

總是不喜歡那麼說，但事實卻是如此：

一個人到底可信或不可信？是不是一位將才？是否真能值得深交？

我不清楚每個人怎麼去衡量一個人，但我很清楚或許是能夠看得見這些小細節，在這些小細節上，看到的當下，腦子裡會直接對應出一些理論或提醒。因此，對於眼前的這個人到底能不能相信？或是這個人是否值得深交？我都是藉由我所能觀察到的小細節來評斷。

為了避免有太多的個人成見或是誤判，若是有不好的評論時，我總會先放到一邊，至少給予對方三次以上的機會，不斷的重新評估、再評估，真的確定不需再做任何更改時，我才真的會對於一個讓我無法信任的人下定義。大多時候，若是這位被劃為另一世界的人有了新的作為，讓我覺得可以重新定義這個人我心裡的定位時，我又會重新開啟評估。

總之，我不想一次就對人定生死，畢竟，我寧願相信是誤判，而不是這位眼前所見的人毫無可取之處。

但近期遇上了一位年輕女孩，著實的打破了我的眼界，外貌長得可圈可點，可稱之為亮麗又青春無限的少女，帶著她的笑容可掬，真的足以征服眼前所遇的每個人，必殺率高達99.999%。

或許我比較幸運，工作上必須與她有深度的交流與合作，二個月的交集下，真的一一讓我跌破眼睛，不可思議的覺得太驚奇了。過往我所認識的人，不論是比我年長或是年輕，其實每一位都讓我值得學習，總是讓我感到自己還有不足的地方，或是需要再改進的地方，但這位女孩，真的讓我無法相信在這世代裡真的有如此思維的人存在著。

其實早在第一天教導她工作時，當我看見她在時間充裕的情況下，竟然將信封上的郵票貼得東倒西歪，若不是我親眼所見，真的很難想像一位每日帶著全妝的韓系亮眼女孩，外表如此的精緻裝扮，而私底下的作為卻如此草率與隨性，挺表裡不一的。

我認為信件就如同一個人的外表，就如同一家公司的門面或說是給別人的第一印象，郵票不見得要貼得麼多整齊，但至少不要是歪七扭八或是胡亂張貼，這樣的確會讓收件者的第一印象感覺草率且不被尊重。

接著，當我用心、細心的講解每個工作的流程，也說明了這工作內容的複雜與煩雜時，明明她是一位初學者，甚至是一位剛踏入社會工作的新鮮人，不論每一個工作內容我講了多少次，每每她總是聽了又忘，但當我一說再說時，總不見她動手寫下一個字，而只是聽到她一句：「嗯，好喔！」

一開始我倒以為她的記性很好、理解力也超好，因此，能夠不需要記下任何內容就能夠了解這工作的流程。

我已經在這領域待快七年了，這七年間我隨時隨地都自己上網或是請教前人一些相關資訊，到此都還未將這領域的細節完成搞懂，這領域的知識之廣博真的是千變萬化也必須是與時俱進，隨時都會有新的規定或是規則出現，因此，不時的去更新相關的資訊是一個基本的必備功。

當我誤以為她能夠完全理解工作的要領時，才慢慢發現其實她的進展非常緩慢，同樣的事問了再問，連我提供給她參考用的SOP裡寫得再怎麼仔細，她也是連看都不看，有時就像是第一天來工作一樣的全然不知，有時連基本的邏輯思考能力都讓我覺得很反常的短路。

為了確保他能夠獨立作業且正確無誤，我採用反問法來了解她對於工作的理解和學習到何種程度，但每每當我這麼詢問後，總是得到對方一頭霧水的表情。之後，我請她將最主要的工作內容整理出一個SOP，不只是給他自己參考也讓我確認她的作法是否正確。需要請她整理出來的作業流程分為二大項，其中又有許多的小項目需要注意，但她只用了一張Memo紙就把整個工作內容寫完，但卻只寫到了這程序的10%。而完全讓我對於她的所作所為無法認同也不理解。

接著，我再擬了一個草稿也給了一些需要記載的細節內容，請她再寫一次。到了提交的當天，她完全不在意這件事，而是在過後的幾天，我詢問之下，她才把文件交給我，同時卻順道帶了一句：「我不懂你要我寫什麼？」

其實，這樣的應對方式已經讓我覺得她非常的不在意我講了什麼，以致於就算遲交了我交待的事，她也不以為然，甚至也是草草的隨意寫了點字就交差了事。最後，我仍是帶著想了解她到底懂不懂自己的工作內容，才能真正安心的把工作交辦給她的想法，我又再重新講解了需要她寫的內容是什麼、應該怎麼寫，但當我看了她的最後版本內容後，真的只得出一個結論：

你我倆在不同世界裡，無交集也無法交流。
我也只能使出放牛吃草這一招來應對了。

在這整整三次的機會裡，她先是簡單的寫了不超過30字交差，接著隨意的又再多了100字回應我，最後竟然是文不對題，甚至整個內容完全抄寫來自於另一個工作內容的SOP……。對此，讓我懷疑難道她在求學期間的報告都是這樣子隨意抄寫就交差了事嗎？我認為她的態度並不想認真看待這件事，或許也認為我不是決定她在這家公司生死的人，何必對我那麼認真。

這樣子的狀況，我也向部門主管微微的提示了一下，當然在與她交集的二個月裡不是單純只發生這件事，而是有太多太多的事情在我看來就認為她是一位能夠別動腦就別動腦，能夠找別人問出答案就別自己來，一切的主軸就是「能少做就少做，能不做就不做」，因此，很多需要自己去動腦子的事情，在她身上總是看不到作用，甚至她的被動思維已經有一種：一個口令一個動作，你沒說我就不動。

但必須真實的說，別的工作也許真能夠一個口令一個動作，但這份工作必須是獨立作業，還需要自動自發願意積極學習，也需要能夠細心、用心及舉一反三，這工作的內容任何一個大意都可能出現無法彌補的過錯。

想當然爾，這位年輕貌美的小女孩是很得長輩疼的，主管們總是說這是年輕人的通病，就只是「叛逆」而已，但這沒什麼大不了，應該都不礙事的，同時還交待我要再更有耐心和用心的教導她，給她機會。

若要說叛逆，我的叛逆不會比任何人還少，只是社會歷練多了，很多叛逆會懂得藏起來，非到必要不會展現出來。若要說工作，我也知道我比誰都討厭工作，總認為工作就是在浪費我的生命。但為何我還是在工作上如此的盡份盡責，認真的把事情做好？原因沒別的，就是一種對自己和對別人負責的態度。

現今的我仍需要一份穩定的收入過生活，我在這公司裡付出了時間和心力去換取了我認可的金錢，那麼我也應該去做到我覺得我應該的付出，甚至這個付出的標準不是公司規定的，而是我自己對於自己的認定。我認為每一件事情我都認真看待，就算它只是一件微不足道的事，我也是將它視為是一件大到足以撼動生命的大事來看待，在我心中事情沒大小之分，只有我做不做而已。當我要做，我就盡全力去做到最好、最足，但若是我不做就是沒有任何行動，不會愛做不做的狀態出現，更不會有做表面功夫或是交差了事的情況發生，這樣子對我來說都是一種浪費生命、浪費力氣 的行為。

或許目前我仍需要花時間在工作上，我的確也很希望能擺脫掉每天必須花八小時在建立我穩定收入的來源上，但是為了不讓自己每天上班都如此的覺得絕望或是浪費，我總是讓自己在工作上時盡力的去學習，利用工作之便去學習這領域的知識，去累積自己的能力，同時在工作上的付出得到了金錢也讓自己增廣見聞。

會有如此的強迫症要求自己要做就做到好、做到位，其實就是一種對自己生命負責的態度，每件事情都把它看成跟生命一樣的重要，而我對於生命是如此的重視與認真看待，當然就無法忍受它是被草率的帶過只是給個交代而已，能夠把一件小事做好，才有足夠的資格去承擔大事，甚至是好好的過好人生，為自己的生命負責，為自己的人生寫下一個輝煌燦爛的一頁。真的不為什麼，就只是我喜歡認真、真實的看待我自己的人生，每一件事都盡心、盡力的做到好，這就是我認為生活的意義與價值所在。

不過，我也清楚即使我對於這位女孩的種種行為這麼多的不認同，也不能說我就是對的，而她是錯的。每個人都有自己想要的生活模式與體驗人生的方式，或許我是那種積極過頭、太過認真的人，對於這樣草率的生活模式反倒很不以為然，甚至無法理解的匪夷所思。但我也想要尊重每個人有自己的選擇，我只能對自己說：

「就讓我們活在不同世界，用自己的步調在這個美好的地球上體驗人生」。

至於工作上的交集，我能夠避免火爆場面就盡可能的避免，為的不是我想當個爛好人，而是我認為不同世界的人，生活規則和思維邏輯就是不同，我怎麼能夠要求別人要跟著我的星球運轉，而不允許他人有自己的小星球呢？在我對於她已經是好話和好意用盡之後，我所能做的就是給予完整的尊重，盡可能不造成他人的困擾也不讓自己難為囉！

生命裡誰沒遇過難題，但難題真是為了為難我嗎？

我不認為。

我認為這是讓我能打開心胸、打開眼界去看到這世界有多麼的廣寬，包容下任何不同的人。

每個人都有完整的權利可以在這世界上頂天立地的做自己，成為自己想成為的自己，也許不是我所認同的那種優秀者，但我也不需要去給予任何的批判，而是：

專注在自己的修煉上，盡可能的在這些所見所聞上精進自己、豐富自己的內在、提升自己的素質—-

這才是任何不順遂之事想要帶給我的提醒與滋養。

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