魯小小的日常 (7) 哈囉艾瑞克，你有大╳╳！

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拿到工作的欣喜只持續了一個週末，就隨著週一報到而頓時變為緊張狼狽。雖然通過面試拿到了工作，但嚴格說起來，我到美國生活其實只不過兩個多月，就算是天天上語文學校，真的開始得用英文上班還是一大考驗。

總經理秘書的工作內容雖然不算困難，但是要面對的人很多，要注意的細節也非常繁瑣，當時我最害怕的工作內容其實是接電話。雖然公司有總機小姐（阿嬤），但是各部門的電話還是要部門秘書幫忙轉接的。

講電話不像面對面談話，聽不懂還可以透過比手畫腳來猜意思，每通電話都可能是個新客戶，要在最短時間了解對方的問題，再找到對的人接電話，這完全是英文聽力測驗啊！

公司的銷售範圍遍及美國、加拿大及中美洲，那代表著電話上可能有南方尖銳的Hey Y’all口音、加拿大英文、英國腔甚至是直接講起西班牙文。

除了口音之外，公司的各種產品線、哪個業務負責哪個區域、哪個客戶又屬於哪個客服人員管轄…所有的東西對我來說都是新單字、新單字、更多更多的新單字。

更恐怖的是，秘書的電話最多可以同時滿到十線，有時看著電話上的燈閃得像聖誕樹上的燈一樣時，真的會有棄電話逃跑的衝動。

除了我的印度老闆之外，負責教我的前輩，是一位波蘭籍金髮正妹秘書伊迪絲，伊迪絲對我這剛下船的ＦＯＢ非常有耐心，她總是不厭其煩地提醒我何時要煮咖啡、何時分送包裹、何時又要端茶倒水…在人生地不熟的公司裡，伊迪絲對我來說簡直是黑暗中的燈塔、汪洋中的浮木，大家應該不難想像我對她有多信任與依賴。

這天早晨收發室送來的信件包裹特別多，伊迪絲指著地上一個要送給客服部門艾瑞克先生的大箱子對我說：「妳把這箱子拿去給艾瑞克，記得要跟他說： Eric, you got a big package! 記得要口齒清晰大聲說唷！」

艾瑞克是資深客服，他人高馬大，是那種渾身肌肉撐爆衣服的金髮白人，不笑的時候看起來非常嚴肅，我一直對他敬畏三分。那個給艾瑞克的箱子真的很大，因此伊迪絲要我說「You got a big package 你有個大包裹」顯得極為合情合理，傻ＦＯＢ我不疑有他，就抱著大箱子跑去送貨了！

到了艾瑞克的座位旁，我擺出了誠懇的笑容，深怕說錯，一字一字清楚大聲的說出了通關密語 “Eric, you got a big package”，沒想到周圍十來個老美同事頓時爆出狂笑！艾瑞克滿臉通紅接過箱子，其他同事笑得滿地爬…我當下也只能沒頭緒地跟著傻笑，卻搞不清楚到底什麼是那麼好笑？

終於有個有點良心的同事，笑夠了之後跟我說…「親愛的，妳知道妳剛剛在說什麼嗎？」

我：「不就是說艾瑞克你收到個大包裹嗎？」

同事：「那句 “you got a big package”在英文裡也有 『你雞雞很大』的意思，妳知道嗎？」

我聽完瞬間嚇傻，周圍又是一陣笑翻，但這下是換我臉紅，原來我剛剛竟這麼大方地性騷擾我同事艾瑞克啊？！

怎麼在台灣英文從國中到大學課本都沒教這個啊？

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