防疫•發便當 (1) 有大眾名字的渺小職員

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[我是一個愛作標註的旁白，總忍不住對身邊的事情發表意見。最近看到台灣一間紡織企業的組織結構很妙，從中層主管、基層員工，都是台灣各個世代常見的菜市場名字！加上看到他們在遇到COVID-19疫情的反應，實在很想分享給大家～]

2021年上半年，雅婷拉開辦公桌的底層抽屜，抽起隔板的瞬間，從後面滑出一整疊DM跟名片。大大小小色彩繽紛的圖案，滿滿都是公司周邊餐廳店家的資訊：南洋叻沙炒飯、泡菜牛五花、日式手作飯糰、港式乾炒牛河、墨西哥塔可燉肉醬、摩洛哥烤雞腿、酥炸舒肥豬里肌、香煎挪威鮭魚排、未來肉漢堡排……。

她曾經在辦公桌的方框裡，搭載著這些令人心馳神往的經典菜名，帶領大家的味蕾穿越鋼筋水泥，跨過海洋跟天際，恣意遨遊於世界各國。在午休時光為眾人編織短暫溫暖的小確幸。

雅婷生於1986年，民國75年，她於2011年進入公司，至今已經連續幫辦公室同仁訂了10年的便當跟點心飲料外送了。她隨手翻看抽屜裡面的傳單，發覺裡面有不少資訊應該被淘汰了，有的店家餐點漲價、有的更換住址、還有的早已關門大吉。

「其實那幾間比較常訂餐的店家，電話號碼早就記得滾瓜爛熟了；訂過幾次覺得還可以的，也已經輸入手機通訊錄或者加line了。」雅婷喃喃自語著。

而且自從「Din.Ben.Don！訂便當管理系統」發明之後，雅婷發現線上的統計記帳，比起紙本的傳閱填單有效率多了，群組成員可以直接在上面分享交流店家消息，登記想要訂購的品項，還可以附註個人飲食偏好的小說明。於是這些五顏六色、材質跟尺寸參差不齊的紙本DM，不知從何時起就被自己塞在抽屜深處，幾乎完全忘了它們的存在。

翻著翻著，雅婷忍不住嘆了一口氣。

• 雅婷從技術學院畢業後的頭一兩年，連續換了好幾份工作，直到2011年應徵到這間公司當基層辦事員，至今也十個年頭了。回想，現在的陳志明主任，當時還只是公司「業務處」「成衣商品部」的「陳資深管理師」。

雅婷初入公司時的「陳資深管理師」，經常會親自走到雅婷身邊指導工作上的細節，甚至訂餐的眉眉角角也是他調教出來的。本來辦公室是由資淺的同仁輪流訂便當，陳資深管理師會在輪到雅婷負責時，特地過來提醒她：

「雅婷啊，要記得替大家提供兩間以上的店家、每家店準備幾種不同口味、還要兼顧葷食跟素食喔。跟餐廳溝通的時後，妳要掌握好店家送達的時間，寧願早到不要遲到，便當送來以後，要仔細清點數量和餐點的正確性喔！」

雅婷到現在都還記得，陳資深管理師總會在講完一串小故事大道理之後，自己做出結語：

「不要小看小事，小事做得好才有可能辦大事。」

• 「陳資深管理師」是在2年前升遷為業務處成衣商品部的「陳主任」。
• 本來業務處成衣商品部的「黃金龍主任」（被大家暱稱為寇桑），2年前申請調到公司「生產處」的「台南研發部」去了，空缺才由陳資深管理師升遷替補。

黃金龍主任的老家本來就在台南，年過60之後，他請調從台北的業務處回到台南的生產處。在黃金龍主任的歡送餐會上，酒精舒緩了寇桑的情緒，微醺的他語帶輕鬆：「惦台北租厝欲二十冬，阮想欲轉去庄跤做到退休了！雖然這馬轉去也只剩羅漢跤仔一個。」語畢寇桑爽朗地笑著，大大方方露出缺了一角的門牙。

陳志明主任上任之後，他的座位往後挪了一格，位於走道的末端。窗戶的遮光板是活動式的，蓋下來的時候給人隱蔽安全的感覺；拉起來的時候，可以俯瞰城市的建築與街道風貌。他深深坐進椅子裡，椅背微微往後傾倒。

陳志明主任端坐在主任座椅上，清了清喉嚨，用不大不小的力道發音，請雅婷過來，然後吩咐她：

「以後就由妳來負責辦公室同仁們每日訂午餐的民生大事了。」

• 2020年雅婷34歲，她在公司工作滿第九年。這個惡靈惡靈年初，雅婷一度面臨失去工作的危機。

回想去年那個時候的恐懼感，雅婷仍餘悸猶存，她甚至不曉得自己為什麼可以留下來，「也許還是要感謝陳主任？」

大家都說2020年因為惡靈肆虐，搞得全球人心惶惶。李總經理在年初時就寄出一封「請全體同仁陪我們共體時艱」的信件，呼籲大家要用最壞的準備去挺過疫情風暴。

李總經理寄出群體信件的一分鐘之內，巨大的低氣壓從四面八方鋪開到辦公室的各個角落，沒有什麼人相互交談或焦躁起身，但是雅婷隔著自己還有眾人面前的一座座液晶螢幕，都可以感覺到每個人血管裡的憤怒已經灼熱沸騰，滾燙到頭皮發麻。成衣商品部同仁在google hangouts的群組也立馬炸開來，對話視窗亮個不停，每點開一個都跳出成串髒話搭配誇張扭曲的表情符號，無不群情激憤。雅婷也激動不已，用力敲打鍵盤：「什麼鬼話，怒砸螢幕啦！！」

但是等到公司開始一連串大動作之後，大家紛紛安靜乖巧的像隻鵪鶉。

• 董事會對於「業務處」組織架構調整的決議，是從三個部門變成兩個部門。
• 決議維持「商品開發部」。主管依然是張淑芬主任（但是公司的人都知道，她喜歡被稱作Kate），負責商品開發與行銷設計。
• 決議把「成衣商品部」（針織成衣業務行銷）跟「紡織業務部」（環錠紗業務行銷）整併，變成新的「業務行銷部」。
• 陳志明主任成為新部門的「業務行銷部主任」，依然坐在本來的位置上。
• 另外還新增了一位「副主任」，是由「原紡織業務部」的林文雄主任出任。

[各位看官，你們瞧瞧這間企業有多麼典型，組織架構裡幾乎囊括了台灣各個世代的菜市場名字！告訴大家一個訊息，根據內政部戶政司《全國姓名統計分析》，全國前十大姓依序為陳、林、黃、張、李、王、吳、劉、蔡、楊。另外，每個世代常見的名字如下表：

對一下姓氏、名字的排列組合，就可以發現到：中層主管包括了橫跨四年級的「黃金龍」、五年級的「陳志明」、「林文雄」、「張淑芬」。還有那個基層辦事員，七年級的小人物「雅婷」，大家的名字都好常見喔！大家應該也認識好幾個叫這些名字的人吧！不過話說回來，那位淑芬主任為什麼喜歡別人叫她Kate呀？不也是常見的英文名字嗎？🤣]

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